- Развитие технологий IP-телефонной связи началось в конце 20 века, когда Интернет стал общедоступным.
- Первая программа для передачи голосовых данных через Интернет была разработана в Университете штата Иллинойс в 1993 году.
- С тех пор виртуальная телефония эволюционировала от экспериментального решения до ключевого инструмента для бизнеса.
Исторический контекст
-
Снижение затрат
Покупка виртуального номера вместо традиционного стационарного позволяет значительно уменьшить ежемесячные расходы на связь.
-
Масштабируемость
Легко адаптируется к изменениям размера и структуры компании, добавляя новые линии или номера.
-
Гибкость
Позволяет работать с несколькими каналами связи без необходимости физического оборудования.
-
Мобильность
Возможность приема звонков из любой точки мира, особенно актуально для распределенных команд.
-
Аналитика
Запись и анализ разговоров помогает отслеживать эффективность общения с клиентами и корректировать стратегии.
Основные преимущества виртуальной телефонной связи для бизнеса
-
1. Сервисы с бесплатными виртуальными номерами
-
SIP.IM:
Предлагает бесплатный план с несколькими номерами для звонков внутри страны.
-
SIPNET:
Позволяет получить виртуальный номер бесплатно для звонков внутри страны и за ее пределами, но с некоторыми ограничениями.
-
-
2. Программы для SIP-звонков
SIPOUT.NET:
Надежный SIP-провайдер, предлагающий бесплатную регистрацию и использование до пяти внутренних номеров. Основные преимущества включают:
-
Сервер SIP.SIPOUT.NET:
Основной сервер для SIP-вызовов.
-
SIP Login и SIP Password:
Необходимы для авторизации, выдаются после регистрации на https://lk.sipout.net/internal_numbers/
-
Многоканальность:
Возможность настройки нескольких внутренних номеров.
-
-
3. Настройка SIP-звонков через SIPOUT.NET
-
Вход в личный кабинет по https://lk.sipout.net/internal_numbers/
-
Добавление нового номера, заполняя необходимые данные и сохраняя изменения.
-
Настройка SIP Login и SIP Password, которые берутся из вашего профиля на SIPOUT.NET.
-
Проведение теста связи, позвонив на созданный номер с SIP-устройства.
-
-
4. Интеграция с CRM-системами
Для максимальной выгоды от виртуальной телефонной связи рекомендуется интегрировать ее с CRM-системами, такими как Битрикс24 или AmoCrm. Это позволит автоматизировать процессы записи звонков, создания клиентов и отслеживания истории общения.
Как бесплатно получить виртуальный номер
-
Виртуальная телефония открывает новые возможности для бизнеса, позволяя экономить средства и повышать качество обслуживания клиентов.
-
Бесплатный виртуальный номер и использование надежного SIP-сервера, такого как SIPOUT.NET, являются отличным началом для оптимизации расходов на связь.
-
Правильная настройка системы и её интеграция с текущими бизнес-процессами обеспечивают максимальную эффективность и успех.